工事前のご質問

塗装や防水工事をするにあたって最適な時期はありますか?
一定の気温や湿度を満たさなければ施工を行ってはいけないなど、材料により施工の条件がございます。雨天が続くような日の施工はできませんが、施工基準に満たない日や時間帯には他の作業を行ったり調整しながら施工致します。しっかり熟知した管理者のもとで正しく施工すれば季節は関係なく施工することが可能です。
工事期間はどれくらいかかりますか?
建物の大きさや1日の稼働人数、工事内容によっても変わりますが、戸建ての場合、 屋根・外壁・付帯部など建物の塗装部分すべてを塗り替えした場合で1~2週間くらい、20~30所帯ほどのマンションの外部改修工事で約2ヶ月ほどかかります。
他業者から見積もりしてもらいましたが、業者によって見積り金額の大差はありますか?
同じ内容でお見積もりをとっても業者により金額は異なります。弊社のような地域密着の会社と比べると、大きい会社は経費や人件費もかかります。料金が高いからいい仕事をしてもらえるとはいえない現状があります。
また材料や仕様の違いなどでも金額が大きく変わる場合もありますので、合計金額だけではなく内容を比較していただきご不明な箇所は何なりとご相談いただければ幸いです。
建物の廻りや庭に植木がありますが、そのままでも塗装工事はできますか?
建物の近い部分に植木などがある場合、養生などで対処致します。そのほか鉢など移動できるものは足場の外へ移動させていただきます。ご心配がございましたらお気軽にお問い合わせください。
相見積りした他業者の見積書と同じ内容で見積りを出してもらうこともできますか?また再見積りも無料ですか?
他業者様の工事内訳と同じ内容で御見積書を提出させていただくことも可能でございます。また再お見積りも無料で行っております。ご遠慮なくお申し付けください。
一部分の塗装工事を検討していますが、部分塗装の見積りはしていただけますか?
鉄部のみの塗装や外壁の一部分の補修工事など小規模工事のお見積り・施工もさせていただきます。
お見積もりをしていただいたら必ず頼まないといけませんか?
弊社にご用命をいただけましたらとてもうれしくありがたいことですが、最終的にお選びになるのはもちろんお客様御自身です。弊社は無理な売り込み・勧誘は一切いたしませんので、どうぞご安心ください。
天井から雨漏りしてしまいました。雨漏り補修をしていただけますか?また足場を設置して工事しなくてはいけませんか?
戸建てに多い勾配屋根からの雨漏りの場合は、架設足場を設置し補修施工致します。梯子で上れる陸屋根(平らな屋根)や屋上などからの雨漏りの場合は、架設足場を設置せずに補修施工することが可能です。
屋上やベランダの防水工事の見積りも出していただけますか?
お客様のご予算・ご要望にあったプランをご提案させていただきます。

工事中のご質問

ご近所には、工事をすることを伝えておいたほうがいいですか?
工事着工前に、弊社担当者がご近所にお住いの皆様に工事のお知らせにお伺い致します。
工事期間中は、在宅していないといけませんか?
基本的には外出していただいても構いません。
塗装工事期間中は、普段通りに生活できますか?またエアコンの使用はできますか?
塗装する場所の周囲に塗料がつかないようにビニール等で養生をしますので窓やドアが一時的に開け閉めできなくなったりする場合がございますが、エアコンや給湯器などは普段と変わらず使用可能です。
騒音等でご近所に迷惑はかかりませんか?
架設・補修工事の際は、騒音が発生する時間帯がございます。また、シーリング・塗装・防水工事の際は、多少の臭気が発生致します。工事に必要な最小限の範囲で行い、騒音や臭気などが発生する作業を行う際には事前にお知らせ致します。
塗料が周囲に飛び散ることはありませんか?
飛散防止ネットやビニール等で養生を行い対処致します。

工事後のご質問

工事代金の支払いはいつですか?
工期が3週間以内の工事の場合は、完工・お引渡し後に工事代金のお支払いをいただいております。また大規模工事の場合は、工事着工時または調査後に20%・中間時に30%・完工後に50%のお支払いをいただいております。
融資をお使いの場合などお客様のご都合がある場合はご相談のうえ決定させていただいております。お気軽にお申し付けください。
ケイズクラフトでは、工事後の保証はありますか?
御見積書や工事完了後にお渡しする書類に保証内容が記載されておりますのでご確認下さい。工事内容により異なりますが、通常1~10年間の保証期間を設けております。また弊社では工事完了後のアフターサービスも万全の体制で行っております。工事完了後も気になる点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。迅速な対応をさせていただきます。